As redes de varejo parceiras utilizam o eMerchan para controle de entrada, check-in de atendimento e monitoramento de promotores. Para que seus promotores acessem as lojas, sua empresa precisa estar cadastrada na plataforma.
Se sua empresa envia promotores para lojas das redes parceiras, você precisa estar cadastrado
Gerencie sua equipe de promotores com roteiro, OS, fotos e relatórios completos para cada visita.
Monitore a execução no PDV, controle estoque, ruptura e garanta presença da sua marca na gôndola.
Acompanhe a operação por indústria e região com dashboards dedicados e controle multi-marca.
Realize check-in nas lojas, registre visitas pelo app e mantenha seu histórico de atendimentos.
Estas redes exigem cadastro na plataforma para acesso de promotores às lojas
O eMerchan é a plataforma de controle operacional adotada pelas redes varejistas
As redes controlam quem entra e sai das lojas via totem ou check-in manual pelo encarregado.
Registro de todos os atendimentos com foto, geolocalização e horário de permanência.
Todas as agências e indústrias reportam pelo mesmo sistema, facilitando a gestão da rede.
As redes acompanham ranking de agências, OS realizadas, aprovações e dados da operação.
Muito mais que acesso às lojas — uma plataforma completa para sua operação
Cada loja parceira possui o Totem de Atendimento eMerchan. O promotor faz check-in ao chegar e check-out ao sair. O sistema valida automaticamente se existe ordem de serviço para aquele dia e registra o tempo de permanência na loja.
Seus promotores ganham um app completo para trabalho em campo. Check-in nas lojas parceiras, registro de fotos antes e depois, controle de estoque, preços e observações. Tudo sincronizado em tempo real.
Comunique-se com seus promotores em campo sem depender do WhatsApp. Envie mensagens com leitura obrigatória, pesquisas internas e avisos com rastreamento de quem leu.
Monte o roteiro semanal dos seus promotores com drag-and-drop. Visualize no mapa, faça swap de lojas entre promotores e acompanhe a cobertura da sua operação.
As redes parceiras verificam a documentação da sua empresa pelo painel. Mantenha os documentos dos seus promotores sempre atualizados para garantir acesso contínuo às lojas.
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Gestão de Documentos e Status
Acompanhe a operação com dashboards interativos: consolidado de OS, estoque, preços, share de gôndola, performance de promotores e muito mais. Dados atualizados automaticamente.
Gere relatórios visuais completos com fotos, dados e estatísticas. Exporte em HTML, PowerPoint ou PDF para apresentar aos seus clientes. 4 temas visuais disponíveis.
Leve sua operação para o próximo nível: a IA analisa distâncias reais entre lojas e promotores, equilibra carga de trabalho e gera o roteiro otimizado em segundos. Exclusivo eMerchan.
Conhecer a Roteirização com IA
Ao concluir uma Ordem de Serviço, o promotor envia automaticamente as fotos e dados do atendimento para o grupo de WhatsApp da indústria. Sem copiar, sem colar — seus clientes recebem o atendimento em tempo real.
Conhecer o Envio via WhatsApp
Monitore ruptura, validade e inventário em todas as lojas que você atende.
Gerencie pagamentos com valores por cliente, loja e tipo de visita.
O app registra tudo sem internet. Sincroniza quando a conexão volta.
A plataforma utilizada pelas redes para controle de promotores
Acesso completo à plataforma para cada promotor cadastrado.
Dúvidas comuns de agências, indústrias e distribuidores
O eMerchan é a plataforma utilizada pelas redes de varejo parceiras para controle de entrada e monitoramento de promotores nas lojas. É um requisito operacional da rede varejista — assim como um crachá ou cadastro de fornecedor. Para que seus promotores acessem as lojas, a empresa precisa estar cadastrada.
A plataforma utilizada pelas redes para controle de promotores tem custo de R$30 por promotor por mês. Isso inclui acesso completo: app mobile, painel web, 8+ dashboards de BI, notificações, Book de atendimento e suporte.
Você pode fazer o cadastro online pela nossa página de cadastro: baixe as planilhas modelo, preencha com os dados da sua equipe e envie pelo formulário. Ou entre em contato pelo WhatsApp clicando no botão "Solicitar Cadastro".
As lojas possuem o Totem de Atendimento eMerchan. O promotor faz check-in no totem ao chegar na loja. O sistema valida automaticamente se existe ordem de serviço para aquele dia. O check-out também é registrado, controlando o tempo de permanência. Em lojas sem totem, o encarregado pode fazer o check-in manual.
Não é obrigatório usar o app para operar nas lojas parceiras, mas ele é altamente recomendado. Com o app eMerchan (Android e iOS), o promotor ganha mais agilidade no campo: registra check-in/check-out, fotos, estoque e observações em poucos toques, com sincronização automática e funcionamento offline quando estiver sem sinal.
Para acessar as lojas das redes parceiras, é necessário utilizar o eMerchan, pois é a plataforma integrada ao controle de entrada e saída. Porém, além do acesso às lojas, você ganha uma plataforma completa com BI, controle de entrada, saída e atendimentos, Book de atendimento e muito mais.
A rede de varejo verifica a documentação dos seus promotores pelo painel. Se o status da sua empresa for alterado para "Bloqueado", os promotores serão impedidos automaticamente de fazer check-in no totem. No status "Atenção", o promotor recebe um aviso mas pode continuar. Mantenha os documentos atualizados para evitar interrupções — quando você atualiza, o status muda automaticamente para "Pendente" e a rede é notificada para reavaliar.
Seus promotores ganham um app profissional para registrar visitas, controlar estoque, pesquisar preços e enviar relatórios automaticamente via WhatsApp. Além disso, o histórico de atendimentos fica registrado, facilitando comprovações e relatórios.
Faça o cadastro online ou entre em contato pelo WhatsApp.
Cadastrar Online Solicitar Cadastro via WhatsApp