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Atendimento & CRM · versão crm-2026.07.29

Central de Comunicação mostra fila e última atividade

Conversas são ordenadas pela atividade mais recente e exibem fila, atendente e situação na própria lista.

O que muda para você

O operador identifica mais rápido o que está com a IA, aguardando ou em atendimento e alterna entre as visões Meus e Todos.

Publicado em
Disponibilidade
Disponível para todos
Tema
Pessoas e comunicação
Categoria
Melhoria
Para quem
Agência, Indústria, Rede de varejo, Distribuidora, Outro