Inteligência Artificial
IA organiza a revisão de fotos em escala
O monitoramento prioriza fotos que pedem atenção e reúne avaliações de qualidade, ruptura e participação de exposição.
Release Center eMerchan
A evolução do eMerchan, sem perder o contexto.
Mudanças explicadas pelo impacto na operação — com versão, disponibilidade e treinamento no mesmo lugar.
Cinco frentes em movimento
Destaques por tema
Encontre rapidamente onde a plataforma avançou e o que muda na rotina.
Operação de campo
Cliente Light mantém o plano de visitas consistente
Frequências semanais e mensais permanecem alinhadas ao editar roteiros do Cliente Light.
Varejo e redes
Crachá digital conecta promotores e redes parceiras
O promotor apresenta um QR temporário e a loja confere atendimento, fotos e situação de apresentação.
Pessoas e comunicação
Atendimento humano dentro do assistente
A Central de Atendimento passa a estar disponível no app, inclusive para quem precisa de ajuda para entrar.
Gestão e integrações
Coligadas conectam operações entre empresas parceiras
Empresas parceiras podem vincular operações e acompanhar o relacionamento do contrato até os indicadores.
Histórico curado
Da versão ao impacto.
Consulte a evolução mês a mês ou refine pelo contexto da sua empresa.
2026-07
Julho de 2026
4evoluçõesCliente Light mantém o plano de visitas consistente
Frequências semanais e mensais permanecem alinhadas ao editar roteiros do Cliente Light.
Impacto para o clienteContratos, agendamentos e ordens de serviço pendentes acompanham a edição do roteiro com menos conferência manual.
Ver detalhes da versãoCrachá digital conecta promotores e redes parceiras
O promotor apresenta um QR temporário e a loja confere atendimento, fotos e situação de apresentação.
Impacto para o clienteRedes parceiras ganham uma identificação vinculada à loja e uma visão organizada dos vistos por promotor.
Ver detalhes da versãoAtendimento humano dentro do assistente
A Central de Atendimento passa a estar disponível no app, inclusive para quem precisa de ajuda para entrar.
Impacto para o clienteO usuário pode pedir um atendente humano sem abandonar a conversa com o assistente e retornar quando o caso estiver resolvido.
Ver detalhes da versãoEvidências continuam seguras com internet instável
Fotos são preservadas no aparelho e sincronizadas quando a conexão volta, sem reenvios duplicados.
Impacto para o clienteA equipe registra fachada, serviço e ruptura mesmo com sinal oscilando, mantendo a evidência vinculada à visita.
Ver detalhes da versão2026-06
Junho de 2026
3evoluçõesIA organiza a revisão de fotos em escala
O monitoramento prioriza fotos que pedem atenção e reúne avaliações de qualidade, ruptura e participação de exposição.
Impacto para o clienteGestores conseguem concentrar a revisão nas evidências mais relevantes e receber um resumo da análise no fluxo operacional.
Ver detalhes da versãoDashboard da rede revela cobertura por indústria
A rede visualiza indústrias atendidas, operação própria ou terceirizada e cobertura por loja.
Impacto para o clienteLojas ainda sem atendimento ficam em evidência para orientar expansão e acompanhamento das agências responsáveis.
Ver detalhes da versãoO app reconhece e recupera a operação offline
O aplicativo identifica conexão sem tráfego, alterna o estado de rede e sincroniza as pendências quando o sinal retorna.
Impacto para o clientePromotores continuam a visita em locais com conexão limitada e têm uma indicação clara do estado da sincronização.
Ver detalhes da versão2026-05
Maio de 2026
1evoluçãoPlanejamento ganha mais controle sobre visitas pendentes
Gestores podem detalhar pendências e devolver um atendimento ao planejamento sem apagar o histórico já executado.
Impacto para o clienteA equipe ajusta a distribuição das visitas com rastreabilidade e encontra mais contexto no relatório de pendências.
Ver detalhes da versão2026-04
Abril de 2026
1evoluçãoNovo motor amplia a inteligência da roteirização
A roteirização passa a testar mais restrições da operação ao organizar lojas, jornadas, distâncias e visitas pendentes.
Impacto para o clienteO planejamento recebe uma proposta de rota que considera simultaneamente limites operacionais e continuidade do roteiro.
Ver detalhes da versão2026-03
Março de 2026
3evoluçõesComunicados chegam ao público certo dentro do app
Avisos podem ser direcionados por perfil e agência, com período, prioridade e ação configuráveis.
Impacto para o clienteA comunicação operacional aparece no próprio ambiente de trabalho e evita repetir o mesmo aviso para quem já o viu.
Ver detalhes da versãoRedes e agências ganham relatórios de execução
Relatórios de visitas e ordens de serviço reúnem status, horários e evidências da atuação nas lojas.
Impacto para o clienteAgências e redes consultam a execução por promotor, estabelecimento e cliente com o contexto de cada atendimento.
Ver detalhes da versãoColigadas conectam operações entre empresas parceiras
Empresas parceiras podem vincular operações e acompanhar o relacionamento do contrato até os indicadores.
Impacto para o clienteA prestação compartilhada mantém a identificação da empresa responsável ao longo da execução e da análise gerencial.
Ver detalhes da versão2026-02
Fevereiro de 2026
1evoluçãoNotificações passam a acompanhar toda a equipe
A central reúne avisos em tempo real, confirmações de leitura, respostas obrigatórias e alertas no dispositivo.
Impacto para o clienteGestores comunicam orientações dentro do fluxo operacional e acompanham se a informação chegou ao público definido.
Ver detalhes da versãoPróximo passo
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