Informações legais

Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2026

1. Informações gerais

A eMerchan Trade (CNPJ 58.996.482/0001-61) valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas através de sua plataforma e site.

2. Dados coletados

Coletamos nome e dados de contato; localização GPS para controle de rotas e visitas; fotos registradas durante ordens de serviço; dados de acesso e navegação; e informações de estoque, preços e pesquisas registradas.

3. Uso dos dados

Os dados são utilizados para gerenciamento de promotores e ordens de serviço, relatórios e dashboards de BI, controle de rotas e presença, comunicação interna e melhoria contínua da plataforma.

4. Cookies e rastreamento

O site pode utilizar Google Analytics, Google Ads e cookies essenciais. Você pode desativar cookies no navegador, o que pode afetar funcionalidades.

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados com clientes vinculados ao contrato, Google para analytics e conversão, e autoridades quando exigido por lei.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso à plataforma é controlado por autenticação e níveis de acesso diferenciados.

7. Retenção

Os dados são mantidos enquanto o contrato estiver ativo e, depois, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais.

8. Direitos do usuário

Conforme a LGPD, você pode acessar, corrigir ou solicitar exclusão de dados pessoais e revogar consentimento.

9. Contato

Fale pelo WhatsApp (17) 99629-1346, escreva para suporte@emerchan.com.br ou envie correspondência à Av. São Sebastião, 846, Sala 10 — Bady Bassitt/SP — CEP 15115-000.