Dashboard Horas Trabalhadas: horas previstas e executadas por indústria

O que muda para você

Em Dashboards › Atendimento, a agência escolhe a indústria e o mês, ou um intervalo de até 93 dias, e filtra por rede, loja, promotor, parceiro externo, supervisor, gerente ou setor. A tela mostra visitas previstas e realizadas, horas previstas e executadas com a cobertura da medição, tempo médio por visita, evolução diária e horas por rede, loja ou promotor, com detalhamento por loja ou por promotor. As horas executadas separam o que veio de visitas concluídas pelo promotor, por suporte ou liderança, e quantas visitas ficaram sem medição. Exportar gera o relatório para a indústria com o mesmo recorte da tela, declarado no cabeçalho: resumo executivo com comparação ao mês anterior, visitas por dia, visitas não realizadas, caixas abastecidas por QR quando a agência usa o módulo e o detalhe por loja e por promotor, que aparece só pelo primeiro nome. O documento abre sem internet e imprime em PDF. Mês em curso sai como parcial até hoje, e as observações de conclusão só entram se o gestor marcar a opção. Desde a evolução da Linha do tempo do atendimento, cada visita informa início, fim, duração e origem da medida: horários registrados no app e confirmados pelo servidor, permanência entre a primeira e a última foto, ou “Sem medição”. A linha do tempo depende da opção “Gerenciar Tempo em Loja” no cadastro da indústria; as demais visitas continuam usando as fotos quando há medida disponível. Essas horas representam o atendimento registrado, sem substituir o controle de ponto ou a apuração de pagamento dos promotores. As evoluções por visita exigem app 1.5.608 ou superior; confira a versão instalada antes de orientar a equipe.