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Filtros estáticos e compartilháveis, com resultados disponíveis mesmo sem JavaScript.
2026-09
Organize trabalhos da própria equipe em projetos internos, sem cadastrar um contrato de cliente para isso.
Impacto para o clienteAo criar um projeto, escolha Cliente ou Interno. Projetos internos ficam identificados e reúnem jobs, responsáveis, prazos, tarefas e horas de trabalho. O acesso permanece restrito à equipe autorizada da empresa; clientes não visualizam esses projetos.
Ver detalhes da versão2026-08
A página Minhas Rotinas reúne o Script do Dia, a agenda dos próximos 7 dias, o histórico pessoal com taxa de conclusão e a criação de rotinas próprias — no CRM e no App Comunica.
Impacto para o clienteCada colaborador enxerga a própria semana antes de ela chegar: rotinas que só nascem em outro dia aparecem com data e horário-limite, dia livre aparece como livre. O histórico mostra o placar do período — taxa de conclusão, concluídas e pendências — com filtro por rotina e por 7, 30 ou 90 dias. O painel deixa de ficar vazio: sem rotina hoje, ele diz isso e mostra as próximas. E cada pessoa pode criar as próprias rotinas pessoais — frequência, janela e passos simples — que valem só para ela: aparecem no seu dia, na sua semana e no seu histórico, sem passar pelo gestor.
Ver detalhes da versão2026-07
Um novo perfil de acesso acompanha e reorganiza a carteira de contratos de todos os gestores em um só lugar, sem depender do administrador do sistema.
Impacto para o clienteQuem supervisiona a equipe de gestores enxerga a carteira completa, reatribui contratos entre gestores quando necessário e acompanha as rotinas pendentes de cada carteira — com um acesso pensado para essa função, sem os poderes administrativos do sistema.
Ver detalhes da versãoGestores montam checklists recorrentes por função e cada colaborador executa seu Script do Dia no CRM ou no App Comunica.
Impacto para o clienteA equipe acompanha o que precisa ser feito, quem concluiu e quais rotinas viraram pendência, sem perder tarefas que ficaram para trás. Disponível sob ativação.
Ver detalhes da versãoUma lista pode receber uma pesquisa por e-mail ou WhatsApp oficial, com prévia antes da confirmação.
Impacto para o clienteA equipe escolhe o público e o canal do disparo manual sem perder os gatilhos automáticos já configurados. Requer canal habilitado.
Ver detalhes da versãoClientes abrem pedidos por um portal simples e a equipe acompanha responsável, prazo, anexos e histórico no CRM.
Impacto para o clientePedidos deixam de ficar espalhados em mensagens e ganham acompanhamento, alertas e relatórios em um único fluxo. Disponível sob ativação.
Ver detalhes da versãoA Central de Atendimento passa a estar disponível no app, inclusive para quem precisa de ajuda para entrar.
Impacto para o clienteO usuário pode pedir um atendente humano sem abandonar a conversa com o assistente e retornar quando o caso estiver resolvido.
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