Gamificação por cargo e pessoa
Perfis por cargo com pontos e conquistas próprias, ranking por perfil, objetivos individuais por período, SLA e peso dos pontos por categoria do cliente e opção de tirar a IA da disputa.
Ver detalhes da versãoCentral de Novidades
Novidades para o contexto que você escolheu.
Filtros estáticos e compartilháveis, com resultados disponíveis mesmo sem JavaScript.
2026-11
Novembro de 2026
1evolução2026-10
Outubro de 2026
2evoluçõesObjetivos de gamificação com ações reais da equipe
Crie objetivos selecionando ações já registradas no CRM, com meta, janela opcional e bônus adicional por conquista.
Ver detalhes da versãoCRM nos assistentes, com acesso às suas empresas
Consulte empresas permitidas à sua conta e prepare ações CRM na empresa principal, com revisão e confirmação no navegador.
Ver detalhes da versão2026-09
Setembro de 2026
1evoluçãoProjetos internos sem vínculo com cliente
Organize trabalhos da própria equipe em projetos internos, sem cadastrar um contrato de cliente para isso.
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Agosto de 2026
1evoluçãoMinhas Rotinas: semana planejada e histórico pessoal
A página Minhas Rotinas reúne o Script do Dia, a agenda dos próximos 7 dias, o histórico pessoal com taxa de conclusão e a criação de rotinas próprias — no CRM e no App Comunica.
Ver detalhes da versão2026-07
Julho de 2026
7evoluçõesNovo perfil para supervisionar a carteira de todos os gestores
Um novo perfil de acesso acompanha e reorganiza a carteira de contratos de todos os gestores em um só lugar, sem depender do administrador do sistema.
Ver detalhes da versãoScript do Dia organiza rotinas e pendências da equipe
Gestores montam checklists recorrentes por função e cada colaborador executa seu Script do Dia no CRM ou no App Comunica.
Ver detalhes da versãoNPS por lista no e-mail e WhatsApp oficial
Uma lista pode receber uma pesquisa por e-mail ou WhatsApp oficial, com prévia antes da confirmação.
Ver detalhes da versãoSolicitações entre empresas em uma central única
Clientes abrem pedidos por um portal simples e a equipe acompanha responsável, prazo, anexos e histórico no CRM.
Ver detalhes da versãoCanal direto de WhatsApp com o gestor da conta
Contatos de clientes selecionados falam direto com o gestor responsável, sem passar por fila.
Ver detalhes da versãoFunis de e-mail para listas de contatos
Listas de contatos importadas recebem sequências de e-mails automáticas, e a resposta vira lead.
Ver detalhes da versãoAtendimento humano dentro do assistente
A Central de Atendimento passa a estar disponível no app, inclusive para quem precisa de ajuda para entrar.
Ver detalhes da versão2026-06
Junho de 2026
1evoluçãoProposta e contrato gerados com IA
A IA monta e edita propostas e contratos a partir do contexto do cliente.
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