Gamificação por cargo e pessoa
Perfis por cargo com pontos e conquistas próprias, ranking por perfil, objetivos individuais por período, SLA e peso dos pontos por categoria do cliente e opção de tirar a IA da disputa.
Ver detalhes da versãoCentral de Novidades
Novidades para o contexto que você escolheu.
Filtros estáticos e compartilháveis, com resultados disponíveis mesmo sem JavaScript.
2026-11
Novembro de 2026
1evolução2026-10
Outubro de 2026
2evoluçõesObjetivos de gamificação com ações reais da equipe
Crie objetivos selecionando ações já registradas no CRM, com meta, janela opcional e bônus adicional por conquista.
Ver detalhes da versãoCRM nos assistentes, com acesso às suas empresas
Consulte empresas permitidas à sua conta e prepare ações CRM na empresa principal, com revisão e confirmação no navegador.
Ver detalhes da versão2026-09
Setembro de 2026
2evoluçõesExpansão de clientes nas lojas da operação
Encontre lojas da sua operação onde ampliar o atendimento das indústrias clientes e acompanhe cada oportunidade.
Ver detalhes da versãoProjetos internos sem vínculo com cliente
Organize trabalhos da própria equipe em projetos internos, sem cadastrar um contrato de cliente para isso.
Ver detalhes da versão2026-08
Agosto de 2026
1evoluçãoMinhas Rotinas: semana planejada e histórico pessoal
A página Minhas Rotinas reúne o Script do Dia, a agenda dos próximos 7 dias, o histórico pessoal com taxa de conclusão e a criação de rotinas próprias — no CRM e no App Comunica.
Ver detalhes da versão2026-07
Julho de 2026
7evoluçõesNovo perfil para supervisionar a carteira de todos os gestores
Um novo perfil de acesso acompanha e reorganiza a carteira de contratos de todos os gestores em um só lugar, sem depender do administrador do sistema.
Ver detalhes da versãoScript do Dia organiza rotinas e pendências da equipe
Gestores montam checklists recorrentes por função e cada colaborador executa seu Script do Dia no CRM ou no App Comunica.
Ver detalhes da versãoNPS por lista no e-mail e WhatsApp oficial
Uma lista pode receber uma pesquisa por e-mail ou WhatsApp oficial, com prévia antes da confirmação.
Ver detalhes da versãoSolicitações entre empresas em uma central única
Clientes abrem pedidos por um portal simples e a equipe acompanha responsável, prazo, anexos e histórico no CRM.
Ver detalhes da versãoCanal direto de WhatsApp com o gestor da conta
Contatos de clientes selecionados falam direto com o gestor responsável, sem passar por fila.
Ver detalhes da versãoFunis de e-mail para listas de contatos
Listas de contatos importadas recebem sequências de e-mails automáticas, e a resposta vira lead.
Ver detalhes da versãoAtendimento humano dentro do assistente
A Central de Atendimento passa a estar disponível no app, inclusive para quem precisa de ajuda para entrar.
Ver detalhes da versão2026-06
Junho de 2026
1evoluçãoProposta e contrato gerados com IA
A IA monta e edita propostas e contratos a partir do contexto do cliente.
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