Gamificação por cargo e pessoa
Perfis por cargo com pontos e conquistas próprias, ranking por perfil, objetivos individuais por período, SLA e peso dos pontos por categoria do cliente e opção de tirar a IA da disputa.
Ver detalhes da versãoCentral de Novidades
Novidades para o contexto que você escolheu.
Filtros estáticos e compartilháveis, com resultados disponíveis mesmo sem JavaScript.
2026-11
Novembro de 2026
4evoluçõesParcelas e cobrança no ato por plano
Cada plano da proposta ou do contrato define suas parcelas e se cobra no ato; o setup do documento passa a sair dos planos escolhidos.
Ver detalhes da versãoNomes das etapas do funil do seu jeito
Dê o nome da sua empresa a cada uma das seis etapas do pipeline; ordem, automações e relatórios continuam iguais.
Ver detalhes da versãoMensagem não entregue, com o motivo
Quando a Meta não entrega uma mensagem do WhatsApp oficial, a conversa mostra "não entregue" e o motivo, em vez de "entregue".
Ver detalhes da versão2026-10
Outubro de 2026
2evoluçõesObjetivos de gamificação com ações reais da equipe
Crie objetivos selecionando ações já registradas no CRM, com meta, janela opcional e bônus adicional por conquista.
Ver detalhes da versãoCRM nos assistentes, com acesso às suas empresas
Consulte empresas permitidas à sua conta e prepare ações CRM na empresa principal, com revisão e confirmação no navegador.
Ver detalhes da versão2026-09
Setembro de 2026
2evoluçõesExpansão de clientes nas lojas da operação
Encontre lojas da sua operação onde ampliar o atendimento das indústrias clientes e acompanhe cada oportunidade.
Ver detalhes da versãoProjetos internos sem vínculo com cliente
Organize trabalhos da própria equipe em projetos internos, sem cadastrar um contrato de cliente para isso.
Ver detalhes da versão2026-08
Agosto de 2026
1evoluçãoMinhas Rotinas: semana planejada e histórico pessoal
A página Minhas Rotinas reúne o Script do Dia, a agenda dos próximos 7 dias, o histórico pessoal com taxa de conclusão e a criação de rotinas próprias — no CRM e no App Comunica.
Ver detalhes da versão2026-07
Julho de 2026
15evoluçõesNovo perfil para supervisionar a carteira de todos os gestores
Um novo perfil de acesso acompanha e reorganiza a carteira de contratos de todos os gestores em um só lugar, sem depender do administrador do sistema.
Ver detalhes da versãoConsulta de processos mais clara na contratação
A consulta jurídica do candidato separa dados oficiais, área provável, último andamento e origem da informação.
Ver detalhes da versãoScript do Dia organiza rotinas e pendências da equipe
Gestores montam checklists recorrentes por função e cada colaborador executa seu Script do Dia no CRM ou no App Comunica.
Ver detalhes da versãoContratos seguros do App entram no CRM automaticamente
Depois da sincronização diária, operações novas de clientes já vinculados podem seguir automaticamente para o CRM.
Ver detalhes da versãoNPS por lista no e-mail e WhatsApp oficial
Uma lista pode receber uma pesquisa por e-mail ou WhatsApp oficial, com prévia antes da confirmação.
Ver detalhes da versãoSolicitações entre empresas em uma central única
Clientes abrem pedidos por um portal simples e a equipe acompanha responsável, prazo, anexos e histórico no CRM.
Ver detalhes da versãoCentral de Comunicação mostra fila e última atividade
Conversas são ordenadas pela atividade mais recente e exibem fila, atendente e situação na própria lista.
Ver detalhes da versãoContratos do App conferidos dentro do CRM
Contratos operacionais do App chegam ao CRM agrupados pelo cliente responsável pelo faturamento, com pendências e vínculos organizados.
Ver detalhes da versãoFaturamento do App com fechamento auditável
Operações e lojas atendidas pelo App podem ser revisadas no CRM antes do fechamento do cliente.
Ver detalhes da versãoListas de e-mail se atualizam e ganham apoio da IA
Audiências recorrentes mantêm listas atualizadas, enquanto imagens e IA ajudam a preparar os e-mails.
Ver detalhes da versãoCanal direto de WhatsApp com o gestor da conta
Contatos de clientes selecionados falam direto com o gestor responsável, sem passar por fila.
Ver detalhes da versãoFunis de e-mail para listas de contatos
Listas de contatos importadas recebem sequências de e-mails automáticas, e a resposta vira lead.
Ver detalhes da versãoFollow-up pelo WhatsApp oficial (Meta)
Passos de follow-up podem sair por template aprovado no WhatsApp oficial.
Ver detalhes da versãoApp e site do cliente conversando na Central
Mensagens do app e do site do cliente chegam na mesma Central de atendimento, com mídia e histórico.
Ver detalhes da versãoAtendimento humano dentro do assistente
A Central de Atendimento passa a estar disponível no app, inclusive para quem precisa de ajuda para entrar.
Ver detalhes da versão2026-06
Junho de 2026
1evoluçãoProposta e contrato gerados com IA
A IA monta e edita propostas e contratos a partir do contexto do cliente.
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